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Les questions les plus courantes

Certaines questions concernant les achats chez Sieh an! reviennent régulièrement. Nous les avons récapitulées pour vous avec les réponses correspondantes.

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Les questions les plus courantes

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Commander

Question 1: Comment puis-je m'assurer que les vêtements sont à ma taille?

Question 2: Comment puis-je utiliser un bon d'achat ou un cadeau offert du catalogue sur Internet?

Question 3: Puis-je également commander par e-mail?

Question 4: Comment puis-je commander les offres à prix réduit du catalogue?

Livraison & retour

Question 1: Dans quel délai vais-je recevoir ma commande?

Question 2: Comment vais-je recevoir ma commande?

Question 3: Comment puis-je retourner ma livraison?

Paiement

Question 1: Comment puis-je payer?

Question 2: Comment fonctionne le paiement avec Paypal?

Question 3: À combien s'élèvent mes frais de livraison?

Question 4: Quelles sont vos coordonnées bancaires?

Sécurité

Question 1: Quel est le niveau de sécurité du processus de commande?

Question 2: Comment puis-je être sûr(e) que ma commande passée par Internet est bien arrivée?

Question 3: Pourquoi ma date de naissance est-elle demandée lors de la commande?

Newsletter

Question 1: Dans ma newsletter, les liens ne fonctionnent pas. Que puis-je faire?

Question 2: Comment puis-je être informé(e) régulièrement et gratuitement des nouveautés?

Autre

Question 1: À qui puis-je m'adresser pour toute autre question?