AGB
Wichtige Informationen über das Einkaufen bei Sieh an!
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. So erreichen Sie uns
Telefon:
Egal, zu welcher Tages- oder Nachtzeit Sie uns anrufen: Wir sind 24 Stunden für Sie da, persönlich täglich von 7-22 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen; zu allen anderen Zeiten wird Ihr Anruf aufgezeichnet und schnellstmöglich von uns weiterbearbeitet.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns über Anregungen.
0848 800 094
Nach den üblichen Ortstarifen.
Wenn Sie in französischer oder italienischer Sprache bestellen möchten, können Sie gerne unsere eigens dafür eingerichteten Service-Nummern nutzen.
Nous parlons français: 0848 800 095
Nach den üblichen Ortstarifen.
Parliamo italiano: 0848 800 096
Nach den üblichen Ortstarifen.
Auch hier erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr und samstags von 8 bis 20 Uhr; ansonsten wird Ihr Anruf auf Band aufgezeichnet.
Fax:
Sie können Ihre Bestellung auch bequem per Fax aufgeben, natürlich ebenfalls 24 Stunden rund um die Uhr!
0848 800 097
Internet:
Selbstverständlich können Sie bei Sieh an! auch bequem im Internet bestellen. Unsere E-Mail-Adresse: kundenservice@sieh-an.ch
Post:
Einfach einen Sieh an!-Bestellschein oder eine Bestellkarte ausfüllen und an uns abschicken: Sieh an!, Postfach, 8088 Zürich
Bitte geben Sie (falls vorhanden) immer Ihre Kundennummer an. Sie finden sie auf der Bestellkarte oder auf einer Sieh an!-Rechnung im grün unterlegten Feld.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
2.2. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden
der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
2.4. Bei Vorauszahlung kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch den Verkäufer zustande.
3. Bestellung & Lieferung
Ersatzartikel:
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, Ihnen in diesen Fällen einen Ersatzartikel – preislich und qualitativ gleichwertig – zu übersenden.
Wunschtermin-Lieferung (ohne Zusatzkosten):
Wenn Sie einen speziellen Wunschtermin mindestens eine Woche nach Ihrer Bestellung haben - kein Problem: Sagen Sie uns einfach, in welcher Woche wir liefern sollen. Nennen Sie uns bei der Bestellung einfach den ersten Werktag Ihrer Wunschwoche.
Andere Lieferanschrift (ohne Zusatzkosten):
Dauerhaft:
Dieser Service ist ideal für Sie, wenn Sie, z. B. wegen Berufstätigkeit, tagsüber selten zu Hause erreichbar sind. Nennen Sie uns einfach eine feste Adresse, an die wir Ihre Sendung stattdessen immer liefern sollen.
Einmalig:
Sie wollen Ihre Bestellung einmalig an eine andere Adresse zugesandt bekommen? Kein Problem - nennen Sie uns einfach die Adresse, an die wir liefern sollen.
Komplett-Lieferung (ohne Zusatzkosten):
Sind alle Artikel Ihres Auftrags lieferbar, erhalten Sie Ihre Bestellung komplett und sofort in einer Sendung. Fehlen einzelne Artikel, bekommen Sie innert von ca. 3 Wochen eine Komplettlieferung. Sind nicht alle Artikel in dieser Zeit lieferbar, dann erhalten Sie Teillieferungen.
Ihr Vorteil: Sie erhalten Ihre Bestellung komplett in nur einer Sendung. Damit haben Sie auch nur einen einmaligen Überweisungsaufwand bei Ihrer Bank.
Ihr Versandkostenanteil beträgt CHF 6,95 pro Bestellung und wird nur einmal berechnet - selbst wenn Ihre Lieferung in mehreren Sendungen erfolgt.
4. Bezahlung
Bei Ihrer Bestellung können Sie selbst entscheiden, wie Sie zahlen möchten. Eine Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Zur Bezahlung stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Wahl:
1 Betrag auf Rechnung:
Mit jeder Sendung erhalten Sie eine Rechnung. Sie zahlen dann innerhalb von 14 Tagen.
3 oder 6 Monatsraten:
Bei Zahlung in Monatsraten wird der erste Betrag rund 30 Tage nach der Lieferung fällig, alle anderen Teilbeträge jeweils 30 Tage später.
Bei Zahlungen in Monatsraten gelten folgende Aufschläge:
Zahlung in 3 Monatsbeträgen 0,5% Aufschlag pro Monat = nur 9,36% effektiver Jahreszins.
Zahlung in 6 Monatsbeträgen (nur möglich bei Rechnungsbeträgen unter CHF 500.00): 0,44% Aufschlag pro Monat = nur 9,38% effektiver Jahreszins.
Zahlpause:
Bei Nutzung der Zahlpause bezahlen Sie erst 6 Wochen nach Erhalt der Ware. Der Aufschlag dafür beträgt nur 1% vom Warenwert. Bei Bezahlung in einem Betrag ergibt sich ein effektiver Jahreszins von 9,17%, für 3 Monatsraten 13,39% und für 6 Monatsraten 11,80%. Dieses Angebot gilt nicht für Erstbestellungen.
Paypal:
Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartendaten mit Ihrem PayPal-Konto und schon können Sie mit PayPal bezahlen.
Um eine schnelle und korrekte Zahlungsgutschrift auf Ihrem Kundenkonto sicherzustellen, ist stets die Angabe Ihrer Kundennummer notwendig. Deshalb verwenden Sie bitte immer unsere vorgedruckten Überweisungsformulare. Bei Bedarf können Sie weitere Formulare bei uns anfordern.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sieh an!. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns vorbehalten, entsprechend der jeweiligen Bonität die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Vorauszahlung zu erbringen. Hierüber werden Sie von uns rechtzeitig informiert.
Bitte überweisen Sie auf das Konto:
PostFinance
Konto-Nr.: 85-556500-0
IBAN: CH85 0900 0000 8555 6500 0
Clearing Nr. 9000
BIC: POFICHBEXXX
Adresse:
Postfinance AG
Mingerstrasse 20
3030 Bern
Zahlungsverzug:
Sollte es vorkommen, dass Sie Ihren Zahlungen nicht nachkommen, behalten wir uns vor Mahngebühren zu erheben. Ausstehende Beträge werden mit folgenden Gebühren gemahnt:
1. Mahnung CHF 0
2. Mahnung CHF 10
3. Mahnung CHF 15
4. Mahnung CHF 15
Sieh an! ist berechtigt, den offenen Rechnungsbetrag zuzüglich Mahngebühren und Verzugszinsen ab Fälligkeit zum Zwecke des Inkassos an EOS Schweiz AG zu übergeben. Die Kosten für die Abtretung von CHF 50.00 belastet Sieh an! dem Kunden bei Übergabe der Forderung an EOS Schweiz AG.
Weitere Informationen über den Kauf in mehreren Monatsbeträgen sowie per Teilzahlung finden Sie hier auf den Service-Seiten.
5. Rückgaberecht
Bei Sieh an! kaufen Sie auf Probe, d.h. wir gewähren Ihnen ohne Angabe von Gründen ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Ware rechtzeitig abschicken an:
Sieh an!, Postfach, 8088 Zürich
Tel.: 0848 800 094, Fax: 0848 800 097
Nach den üblichen Ortstarifen.
6. Preisauszeichnung
Wir haften nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen.
7. Anbieterkennzeichnung
Sieh an! Handelsgesellschaft AG
Industriestrasse 19
CH-8112 Otelfingen
E-Mail: kundenservice@sieh-an.ch
8. Haftungsausschluss
Die Sieh an! Handelsgesellschaft AG verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: die Sieh an! Handelsgesellschaft AG erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.sieh-an.ch und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.