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Geänderte Versandinformationen durch COVID-19

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der aktuellen Situation durch den Corona-Virus unsere internen Abläufe anpassen mussten.

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AGB

Wichtige Informationen über das Einkaufen bei Sieh an!

1. So erreichen Sie uns

Telefon:
Egal, zu welcher Tages- oder Nachtzeit Sie uns anrufen: Wir sind 24 Stunden für Sie da, persönlich Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr und samstags von 8 bis 20 Uhr; zu allen anderen Zeiten wird Ihr Anruf aufgezeichnet und schnellstmöglich von uns weiterbearbeitet.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns über Anregungen.
0848 800 094
Nach den üblichen Ortstarifen.

Wenn Sie in französischer oder italienischer Sprache bestellen möchten, können Sie gerne unsere eigens dafür eingerichteten Service-Nummern nutzen.
Nous parlons français: 0848 800 095
Nach den üblichen Ortstarifen.
Parliamo italiano: 0848 800 096
Nach den üblichen Ortstarifen.
Auch hier erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr und samstags von 8 bis 20 Uhr; ansonsten wird Ihr Anruf auf Band aufgezeichnet.

Fax:
Sie können Ihre Bestellung auch bequem per Fax aufgeben, natürlich ebenfalls 24 Stunden rund um die Uhr!
0848 800 097

Internet:
Selbstverständlich können Sie bei Sieh an! auch bequem im Internet bestellen. Unsere E-Mail-Adresse: kundenservice@sieh-an.ch

Post:
Einfach einen Sieh an!-Bestellschein oder eine Bestellkarte ausfüllen und an uns abschicken: Sieh an!, Postfach, 8088 Zürich

Bitte geben Sie (falls vorhanden) immer Ihre Kundennummer an. Sie finden sie auf der Bestellkarte oder auf einer Sieh an!-Rechnung im grün unterlegten Feld.

2. Bestellung & Lieferung

Ersatzartikel:
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, Ihnen in diesen Fällen einen Ersatzartikel – preislich und qualitativ gleichwertig – zu übersenden.

Wunschtermin-Lieferung (ohne Zusatzkosten):
Wenn Sie einen speziellen Wunschtermin mindestens eine Woche nach Ihrer Bestellung haben - kein Problem: Sagen Sie uns einfach, in welcher Woche wir liefern sollen. Nennen Sie uns bei der Bestellung einfach den ersten Werktag Ihrer Wunschwoche.

Andere Lieferanschrift (ohne Zusatzkosten):
Dauerhaft:
Dieser Service ist ideal für Sie, wenn Sie, z. B. wegen Berufstätigkeit, tagsüber selten zu Hause erreichbar sind. Nennen Sie uns einfach eine feste Adresse, an die wir Ihre Sendung stattdessen immer liefern sollen.
Einmalig:
Sie wollen Ihre Bestellung einmalig an eine andere Adresse zugesandt bekommen? Kein Problem - nennen Sie uns einfach die Adresse, an die wir liefern sollen.

Komplett-Lieferung (ohne Zusatzkosten):
Sind alle Artikel Ihres Auftrags lieferbar, erhalten Sie Ihre Bestellung komplett und sofort in einer Sendung. Fehlen einzelne Artikel, bekommen Sie innert von ca. 3 Wochen eine Komplettlieferung. Sind nicht alle Artikel in dieser Zeit lieferbar, dann erhalten Sie Teillieferungen.
Ihr Vorteil: Sie erhalten Ihre Bestellung komplett in nur einer Sendung. Damit haben Sie auch nur einen einmaligen Überweisungsaufwand bei Ihrer Bank.
Ihr Versandkostenanteil beträgt CHF 6,95 pro Bestellung und wird nur einmal berechnet - selbst wenn Ihre Lieferung in mehreren Sendungen erfolgt.

3. Bezahlung

Sie können wahlweise per Kreditkarte oder Rechnung bezahlen. Spätestens 14 Tage nach Lieferung, in Ausnahmefällen nur gegen Vorauszahlung, Versandkostenanteil: CHF 6,95.
Bitte überweisen Sie auf das Konto:

PostFinance
Konto-Nr.: 85-556500-0
IBAN: CH85 0900 0000 8555 6500 0
Clearing Nr. 9000
BIC: POFICHBEXXX
Adresse:
Postfinance AG
Mingerstrasse 20
3030 Bern

In Einzelfällen liefern wir nur gegen Vorauszahlung. Im Bedarfsfall werden Sie von uns darüber informiert. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sieh an!.

Um eine schnelle und korrekte Zahlungsgutschrift auf Ihrem Kundenkonto sicherzustellen, ist stets die Angabe der auf dem Überweisungs-Formular enthaltenen 12-stelligen Kundennummer notwendig. Deshalb verwenden Sie bitte immer unsere vorgedruckten Überweisungs-Formulare. Bei Bedarf können Sie weitere Formulare bei uns anfordern.

Zahlungsverzug:
Sollte es vorkommen, dass Sie Ihren Zahlungen nicht nachkommen, behalten wir uns vor Mahngebühren zu erheben. Ausstehende Beträge werden mit folgenden Gebühren gemahnt:
1. Mahnung CHF 0
2. Mahnung CHF 10
3. Mahnung CHF 15
4. Mahnung CHF 15

4. Rückgaberecht

Bei Sieh an! kaufen Sie auf Probe, d.h. wir gewähren Ihnen ohne Angabe von Gründen ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Ware rechtzeitig abschicken an:

Sieh an!, Postfach, 8088 Zürich
Tel.: 0848 800 094, Fax: 0848 800 097
Nach den üblichen Ortstarifen.

5. Preisauszeichnung

Wir haften nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen.

6. Anbieterkennzeichnung

Sieh an! Handelsgesellschaft AG
Industriestrasse 19
CH-8112 Otelfingen

E-Mail: kundenservice@sieh-an.ch

7. Haftungsausschluss

Die Sieh an! Handelsgesellschaft AG verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: die Sieh an! Handelsgesellschaft AG erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.sieh-an.ch und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

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